Примечание к основным статусам ремонта

В работе у мастера - Ваше устройство распределено в ремонт ,передано в работу инженеру.

Отправлен в NMS - Не все типы ремонтов производятся непосредственно в нашем сервисном центре, часть ремонтов перенаправляются на ремонтную фабрику производителя для дальнейшего ремонта.

Средние сроки ремонта в этом случае: Nokia- 20 дней, HTC-30 дней.

Заказаны детали - При отсутствии нужной запасной части на нашем складе, размещается заказ производителю. Средние сроки поставки запчасти , 4-7 дней.

Готов - После того как аппарат отремонтирован или на аппарат выдан акт, заказ-наряд переводится в этот статус.

Выдан - Аппарат выдан клиенту (дилеру) из ремонта на руки .


г.Пятигорск, пр.40 лет Октября, 23 | 8(8793)366-566 | 8(928)326-65-66 | info@telcoservice.ru
© ООО «Телко» 2015 г All rights reserved